按照浙江省人民政府办公厅《关于进一步整合优化政务 服务便民热线的通知》(浙政办发(2021〕49号)要求，全国统一商务领域举报投诉咨询服务热线12312将于2021年11月30日起整体并入12345 政务服务便民热线。

为确保热线平稳过渡，设置11月30日至12月30日为过渡期，期间暂时保留12312热线，提示拨打12345后挂机， 即拨打12345热线进行相关问题的咨询和反映，12月31日 起，12312热线号码正式停止使用（号码变为空号）。

丽水市商务局

2021年11月30日